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川公網(wǎng)安備 51019002001759號(hào)
為提高加油站整體服務(wù)水平,提升員工基本素質(zhì),按照集團(tuán)關(guān)于開展“比學(xué)趕超促發(fā)展、建功立業(yè)新時(shí)代”勞動(dòng)競(jìng)賽的要求,天投中油公司于12月8日開展第三屆加油站服務(wù)技能競(jìng)賽。
本次競(jìng)賽共有15名員工參加,分為4個(gè)小組,競(jìng)賽包括理論筆試、技能實(shí)操兩種形式,通過理論筆試考核參賽人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理知識(shí)、營(yíng)銷與客戶管理知識(shí)。實(shí)操比賽內(nèi)容包含了日常服務(wù)過程中的規(guī)范要求及員工開口營(yíng)銷能力等。本次比賽還外聘了專業(yè)老師進(jìn)行評(píng)比打分,公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門和各加油站員工到場(chǎng)觀摩比賽。
比賽中,每位選手都充分展示出天投中油人過硬的業(yè)務(wù)水平和較強(qiáng)的綜合素質(zhì),最終經(jīng)過緊張激烈的競(jìng)賽,海昌等三座加油站分別榮獲集體獎(jiǎng),海昌站陳麗英等6名員工分獲個(gè)人一、二、三等獎(jiǎng)。
技能競(jìng)賽是公司發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才的重要途徑,各加油站均以此次技能競(jìng)賽為契機(jī),持續(xù)發(fā)揚(yáng)積極拼搏、奮發(fā)向上的精神面貌,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立天投中油良好的品牌形象,推動(dòng)公司整體服務(wù)水平再上新臺(tái)階。
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